【 要有兩倍的好處才能使人動搖？】
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Jonah Berger 指出「改變」是...

【 要有兩倍的好處才能使人動搖？】
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Jonah Berger 指出「改變」是一件很難的事
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如果人已經擁有一樣事物或習慣了一種形式
會為己擁有的事物或形式賦予更高的價值
也會有更高的感情 而無法輕易改變與放手
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「 要讓人改變的話
所獲得的好處至少是壞處的兩倍
不能只是好一點要好很多 」
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《如何改變一個人》一書裡提到的概念
也可以套用在銷售、行銷與消費者身上
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書中也特別提醒：好處不一定是商品的優秀程度
只要是好處皆可（優惠、回饋、贈品、便利程度⋯）
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那什麼是壞處？
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各種的不便利、不習慣、花力氣、麻煩⋯等的損失
對消費者來說都是壞處
而不光是有影響的物質才是壞處
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✦ 例一：電商平台換新系統
消費者如果不會用 可能就要提供更強的誘因好處
讓消費者能接受新的改變
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✦ 例二：個人品牌換新版面
粉絲若不習慣新版面
可能就要提供更高價值的內容才不會有落差感
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✦ 例三：舊商品換新包裝
要能接受新裝的改變
最好有換裝後帶來的更高情感與風格認同
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✦ 例四：網紅改名
改了名字之後的這個人本體雖然沒有變
但是觀眾的不適應就要設法讓新名有更強的連結
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你有想過你的銷售模式改變
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或是你的經營模式改變
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是否有充足的誘因能讓消費者、粉絲接受嗎？
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✦ 收藏起來思考一下或分享給生意夥伴吧！
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